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Purestate

Hilfe

Antworten statt Hotline-Schleife.

Häufige Fragen, Fehlerbehebung und der ehrliche Weg wieder hinaus. Für alles andere:purestateapp@gmail.com

Häufige Fragen

Gut zu wissen.

Welche Bereiche kann Purestate schützen?

Fünf Bereiche, einzeln aktivierbar: Erwachseneninhalte (systemweite Sperren, sichere Suche, gezielte Ausblendung auf gemischten Plattformen), Glücksspiel (Vollsperre oder Zeitlimit), Shopping (Checkout-Verzögerung, Zeitlimits, Monatsgrenzen), Social Media (Tagesbudget, Sperrzeiten, „Nur Feed“-Sperre) und Videospiele (Erkennung, Tageslimit, Sperrzeit, Vollsperre). Details auf der Funktionen-Seite.

Ist Purestate kostenlos?

Während der geschlossenen Beta ist die Nutzung kostenlos. Es gibt aktuell keine Preiszusage und keinen Kaufzwang.

Funktioniert Purestate ohne Internet?

Die lokalen Schutzschichten (App, Dienst, Hosts-Regeln) arbeiten auch offline. Ein optionales Familien-DNS und die Inhaltsprüfung auf Reddit/Bluesky benötigen eine Internetverbindung.

Welche Browser werden unterstützt?

Chrome und Edge erhalten den vollständigen Companion-Schutz. Firefox erhält nur eingeschränkten Basis-Schutz. Andere Browser werden nicht bzw. nur eingeschränkt unterstützt. Die Beta priorisiert Chrome und Edge.

Kann ich Purestate wieder entfernen?

Ja. Die Deinstallation ist durch dein Passwort und eine bewusste Abkühlzeit geschützt – das ist Absicht, damit Entfernen kein spontaner Impuls ist. Danach lässt sich Purestate vollständig entfernen.

Was passiert bei vergessenem Passwort?

Es gibt keinen Passwort-Reset. Bei Passwortverlust ist ein manueller, technischer Rückbau nötig. Wähle dein Passwort deshalb bewusst und notiere dir bei Bedarf einen Hinweis an einem sicheren Ort.

Kann ich meine Einstellungen jederzeit ändern?

Stärkende Änderungen – niedrigere Budgets, zusätzliche Sperren – sind jederzeit sofort möglich. Änderungen, die den Schutz abschwächen, werden mit Passwort nur am 1. Kalendertag eines Monats gespeichert. Das ist Absicht: Die Grenze soll nicht in einem impulsiven Moment fallen.

Werden Screenshots oder Browserdaten gesammelt?

Nein. Purestate erstellt keine Screenshots und sendet keinen Surfverlauf an einen Server. Es gibt keine Telemetrie. Details stehen in der Datenschutzerklärung.

Warum verlangt die Browsererweiterung Zugriff auf alle Websites?

Damit auch selbst ergänzte Glücksspiel- und Shopping-Domains die Schutzfunktionen bekommen, muss die Erweiterung auf jeder Seite lokal prüfen dürfen, ob deren Hostname auf deiner Schutzliste steht. Seiteninhalte werden dabei weder erfasst noch an einen Server übertragen – die Entscheidung fällt in deinem Browser.

Setzt „Browserdaten löschen" meine Zeitlimits zurück?

Nein. Die Tages- und Monatszähler führt der Schutzdienst manipulationsgeschützt auf dem PC. Browserdaten löschen, ein frisches Profil, ein zweiter Browser oder eine Neuinstallation der Erweiterung setzen sie nicht zurück. Der Zähler gilt pro PC.

Kann ein Windows-Administrator Purestate umgehen?

Ein entschlossener lokaler Administrator kann den Schutz technisch letztlich entfernen. Purestate erschwert schnelle, impulsive Umgehungen – es verspricht keine absolute technische Unumgehbarkeit.

Ist Purestate Therapie oder medizinische Hilfe?

Nein. Purestate ist ein technisches Hilfsmittel zur freiwilligen Selbstbeschränkung und ersetzt keine Therapie, medizinische Beratung oder professionelle Unterstützung.

Funktioniert Purestate auf Mac, Android oder iPhone?

Nein. Purestate ist aktuell eine reine Windows-Anwendung (Windows 10/11). Versionen für andere Systeme sind derzeit nicht verfügbar.

Fehlerbehebung

Wenn etwas hakt.

Die App bringt unter „Mehr" eigene Diagnose-, Protokoll- und Reparaturwerkzeuge mit – die meisten Probleme lassen sich damit lokal lösen.

Der Schutz wirkt im Browser nicht

Prüfe, ob der Purestate Companion in Chrome bzw. Edge aktiv ist – die App richtet ihn über die Browser-Richtlinie ein. Hilft das nicht, öffne in der App unter „Mehr" die Diagnose und starte die Reparatur. Nach dem Speichern erreichen Einstellungen offene Tabs in wenigen Sekunden.

Eine Seite ist fälschlich gesperrt

Trage die Domain in der App in die Ausnahmeliste ein (passwortgeschützt). Wurde eine Plattform vom Selector-Wächter vorsorglich gesperrt, läuft diese Sperre nach 24 Stunden ohne neuen Erkennungsfehler automatisch aus.

Ein Programm wurde fälschlich als Spiel eingestuft

Beim ersten Treffer der Heuristik bleiben fünf Minuten Zeit, um zu speichern und eine „Kein Spiel"-Ausnahme einzutragen (mit Passwort; wirksam nach 15 Minuten). Bekannte Kreativ- und Benchmark-Programme sind bereits ausgenommen.

Windows zeigt beim Installieren eine Warnung

Das Beta-Paket ist derzeit nicht codesigniert; SmartScreen kann deshalb warnen. Vergleiche die SHA-256-Prüfsumme auf der Beta-Seite – stimmt sie überein, ist die Datei unverändert.

Die App startet nicht oder verhält sich unerwartet

Öffne die Diagnose unter „Mehr" – sie prüft Dienst, Watchdog, Richtlinien und Konfiguration und schlägt eine Reparatur vor. Bei Fragen erreichst du uns per E-Mail.

Deinstallation

Der Weg hinaus ist bewusst – aber ehrlich.

Purestate hält dich nicht gefangen. Entfernen ist vorgesehen, verlangt aber Passwort und Zeit – genau die Reibung, für die du es installiert hast.

  1. Starte „PurestateUninstaller.exe" aus dem Installationsordner oder über „Apps & Features".

  2. Gib dein Passwort ein und bestätige die bewusste Wartezeit – das ist Absicht, damit Entfernen kein spontaner Impuls ist.

  3. Danach entfernt der Uninstaller Dienst, Watchdog, Richtlinien, Hosts-Einträge und die Companion-Verwaltung vollständig.

Wichtig: Es gibt keinen Passwort-Reset. Bei Passwortverlust ist ein manueller, technischer Rückbau nötig.

Professionelle Hilfe

Purestate ist ein Werkzeug – Menschen helfen besser.

Purestate stellt keine Diagnose und ersetzt keine medizinische, psychologische oder therapeutische Beratung. Diese offiziellen Anlaufstellen zeigt auch die App selbst:

Bei unmittelbarer Gefahr oder einem medizinischen Notfall: 112.